
「攻め(集患・収益)」×「守り(受電代行・業務削減)」で、院長の判断負担を減らしながら純利益を最大化。
- 目標応答率100%の専門コールセンター代行
- 診察時間外・休診日の受電対応
- 院長の判断を減らすBPR標準化
想定改善モデル(標準シナリオ)
+114万円 / 月の売上増
月30件の予約取りこぼし(放棄呼)を解消・会計単価7.6万円・成約率50%(15件成約)で試算。※自社シミュレーションによる試算で、成果を保証するものではありません。会計単価・成約率はクリニックごとに変動します。
美容クリニックの経営パートナー
電話もスタッフもITも「院長の判断待ち」で止まるクリニックを、自走する組織に変えます。
広告費・スタッフ教育・患者様対応・ITトラブル……すべてが「院長の判断待ち」になっていませんか。
受電代行から、BPR(業務プロセス改革)・IT伴走まで、まとめて解決します。
The Real Problem
スタッフの採用・教育、日常の細かな質問、患者様からのクレーム、広告代理店やベンダーからの提案確認……。最後はすべて、院長の「判断」待ちになっていませんか。施術中でも「先生、判断を」と呼ばれ、そのたびに集中が途切れる。
院長が現場の「判断」に追われている限り、クリニックの収益構造は変わりません。フラクタルデザインコンサルティングは、単なる業務代行ではなく、「院長の判断業務そのものを減らす仕組み」を構築します。
フラクタルデザインは、この判断業務そのものを減らす仕組みをつくります。
Our Service

想定改善モデル(標準シナリオ)
+114万円 / 月の売上増
月30件の予約取りこぼし(放棄呼)を解消・会計単価7.6万円・成約率50%(15件成約)で試算。※自社シミュレーションによる試算で、成果を保証するものではありません。会計単価・成約率はクリニックごとに変動します。
Numbers
確かな経歴とノウハウで、貴院を支えます。
プロジェクト推進実績
約500件
大手コンサル・事業会社でCIO/CDOを歴任した専門家による、前職を含む直接支援の累計件数
受電対応の品質
目標応答率100%
一次受電から施術内容のご案内・予約誘導まで代行し、予約の取りこぼしを防ぎます
対応可能な連携システム・チャネル
15種類以上
電子カルテ、レセコン、予約システム、LINE、Google Workspace、各種クラウドサービス
Column
クリニック経営・集患・業務改善に役立つノウハウを発信していきます。
FREE CONSULTATION
課題が整理しきれていない段階からご相談いただけます。無理な営業は一切いたしません。